/faq/
Время работы Call-центра

Call-центр работает Понедельник - пятница
с 8.00 до 21.00
Суббота - воскресенье
с 9.00 до 21.00

Помощь

Выбрать и оформить заказ на сайте atlantshop.by можно несколькими способами:
- через корзину
- быстрый заказ в один клик
- позвонив по номерам: +375 29 319 99 55, +375 33 319 99 55

Наш интернет магазин доставит товар  для вас в любой населенный пункт Беларуси. Обращаем внимание, что мы осуществляем курьерскую доставку только крупногабаритной техники. А мелкие грузы (комплектующие) можно получить доставкой по почте. 

Важно: подтверждение и сроки доставки в конкретный населенный пункт вы получите в момент оформления заказа.

Срок доставки товаров, имеющихся в наличии на складе в Минске или других областных городах, составляет до 3 дней.

Если товара нет на ближайшем складе, доставка по Беларуси займет от 1 до 7 дней.



Нет, мы осуществляем доставку только по Республике Беларусь.

Оплатить товар можно наличными, банковской картой, наложенным платежом, по безналичному расчету или воспользоваться формой онлайн-оплаты. Также расчет можно осуществить картами рассрочки, либо оформив рассрочку онлайн.


В интернет-магазине представлен полный ассортимент каждой категории техники. В розничных магазинах ассортимент может отличаться. Подробную информацию о наличии товаров уточняйте на сайте или у специалистов колл-центра.

Все фотографии для интернет-магазина проходят этап обязательной подготовки и проверки, но, к сожалению, каждый монитор по-разному отображает цветовые оттенки. Добиться 100-процентного отображения цвета на всех экранах невозможно, но мы стараемся делать максимально реалистичные снимки.

Ознакомиться со списком магазинов можно по ссылке http://atlantshop.by/contacts/shops/ или уточнить у операторов колл-центра.

На товар можно оформить предзаказ и мы доставим его вам, как только он поступит на наш  склад. Срок доставки нужно уточнить у специалистов колл-центра.

Да, вы можете забрать заказ в магазине. После оформления заказа оператор сообщит время доставки заказа в пункт выдачи.

У нас действует система скидок для постоянных покупателей. Вы также можете воспользоваться нашим акционным предложением. Подробности уточняйте у операторов. 

Все отзывы проверяются модератором. Ваш отзыв должен быть информативен и корректно оформлен, чтобы мы могли его опубликовать.

Необходимо проверять качество товара в присутствии продавца или курьера до оплаты.  Если вы обнаружили дефект, несоответствие комплектации, отсутствие документов, у вас есть право отказаться от товара и оплаты.

Если вы обнаружили дефекты после оплаты, сохраните чек, коробку, упаковку и все содержимое. После обратитесь к операторам интернет-магазина для решения вопроса.

Если вы заказали товар, который есть на складе, цена не изменится. Но если вы оформили заказ на товар со статусом “под заказ”, то его цена может варьироваться по факту прибытия на склад. 

Мы гарантируем, что об изменении цены вас будут информировать специалисты колл-центра. 

Да, можно! На товары в нашем магазине действует беспроцентная рассрочка. Подробную информацию смотрите в карточке товара или уточняйте у операторов колл-центра.
Цены на сайте указаны с учетом НДС. Оплата по безналичному расчету возможна по счету-фактуре через любое отделение банка.

Обмен и возврат товара, купленного в интернет-магазине, осуществляется в соответствии с «Законом о защите прав потребителей». С подробностями обмена и возврата товара Вы можете ознакомиться здесь

Обмен и возврат товара происходит при предварительном согласовании по телефону +375 33 319 99 55 .

Товары сертифицированы и имеют официальную гарантию производителя. Срок гарантийного обслуживания указывается на странице товара.



Задать вопрос

Товар добавлен в корзину

Оформить заказ
kyky